E-Call

So funktioniert eCall – kurz erklärt:

eCall ist ein europaweit einheitliches Notrufsystem in Fahrzeugen. Bei einem schweren Unfall – etwa wenn Airbags auslösen – wird automatisch eine Verbindung zur Notrufnummer 112 hergestellt. Alternativ kann der Notruf auch manuell per SOS-Taste im Fahrzeug ausgelöst werden, z. B. bei einem medizinischen Notfall.

Neben der Sprachverbindung über Mobilfunk übermittelt das System automatisch wichtige Daten wie den genauen Unfallort (per Satellit), die Unfallschwere sowie Fahrzeuginformationen an die nächstgelegene Rettungsleitstelle. So können Einsatzkräfte schneller und gezielter reagieren.

Über die Sprachverbindung können Insassen – sofern ansprechbar – zusätzliche Informationen geben und werden bis zum Eintreffen der Hilfe betreut.

Wichtig: Die eCall- bzw. SOS-Taste sollte nur bei echten Notfällen genutzt werden. Bei Pannen oder kleineren Unfällen ohne Verletzte sind stattdessen Pannendienste oder Hersteller-Services die richtige Anlaufstelle.